מספרו של הקו לסיוע רגשי: 6552, שלוחה 5.
הקו פועל בימים ראשון עד חמישי, בין השעות 8:00 – 20:00.
בימי שישי בשעות 8:00 – 14:00.
הקו זמין בשפות עברית, ערבית, רוסית ואמהרית.
לרשות התלמידים, ההורים וצוותי החינוך עומד גם מוקד 105 לטיפול במצבים של פגיעה ברשת, במוקד יושבים מומחים של השירות הפסיכולוגי ייעוצי במשרד החינוך, משטרת ישראל, המשרד לחיזוק וקידום קהילתי ומשרדי ממשלה שותפים.
מוקד 105, פועל 24 שעות ביממה.