המתנדבים, מאור אקסלר ויעקב בן חיים, יצאו למקום ובאמצעות הציוד שברשותם חילצו את התינוק במהירות ובשלום, ללא גרימת כל נזק לרכב.
מאור מספר: “הייתי בדיוק בדרך לאסוף את הילדים מהלימודים לארוחת הצהריים, קיבלתי את הקריאה ומיד מיהרתי לכתובת, תוך זמן קצר הגעתי למקום.
אליי חבר גם יעקב, יחד חילצנו במהירות את התינוק בשלום. האמא שהייתה מבוהלת מהסיטואציה, הודתה לנו מאוד וחיבקה את בנה הקטן. חשתי תחושת סיפוק ושליחות מיוחדת”.
בידידים שבים וקוראים להורים לשאת עליהם את מפתח הרכב ושלא לתת אותו לילדים ובמקרה נעילה יש ליצור קשר מיידי עם מוקד ידידים במספר 1230 ללא כוכבית.