מאומתים לנגיף הקורונה, עשויים לקבל פנייה באמצעות ה WhatsApp, וואטסאפ, ממראיינים וירטואליים, צ'ט בוט.
השימוש בפתרונות טכנולוגיים חדשניים, נועד להגיע ביעילות ובמהירות לכל המאומתים, במאמץ לקטוע את שרשראות ההדבקה.
ממשרד הבריאות נמסר: "מתן מענה לשאלות בחקירות אלו יסייע במניעת התפשטות המגיפה והציבור נקרא להשיב ברצינות ובפירוט, למען בריאות הציבור".
המראיינים הווירטואלים הם עדי ודן.
