Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility
תפריט
ניווט באתר
מבזקים
הנחיות כבאות והצלה לקראת ל”ג בעומר עדכון: לוחמי האש ההשתלטו על השרפה בחיפה | צפו דיווח ראשוני: שרפה במורדות נווה גנים חיפה | כוחות כיבוי רבים במקום ככה תתמודדו עם בעיות ה-GPS בתחבורה ציבורית האלימות ברחובות: גבר נפצע קשה מירי והובא למרפאה מקומית בחיפה קריית אתא: תינוק ננעל בשגגה ברכב, מתנדב ידידים חילץ אותו בשלום מחוז צפון: עורך דין נתפס עם דפי מסרים לאסירה בטחונית האופוזיציה בחיפה על הפגנת התמיכה בעזה: “זאת תוצאה של הקואליציה” בוחרים לחגוג אחרת ל”ג בעומר קריית אתא: צעיר, בן 22, נמצא ללא רוח חיים תחזית מזג האוויר ליום שני בחיפה: שמיים בהירים חיפה 2024: קריאות לאינתיפאדה ודגלי פלסטין | צפו ראש הממשלה במפגש עם ראשי רשויות הצפון | צפו הנחיות פיקוד העורף בעקבות המצב הביטחוני | ישראל במלחמה תוצאות מבחן ההסמכה בלשכת עורכי הדין | אכזבה בחיפה רכס הכרמל: הוקמה מפקדה חדשה לטיפול בפשיעה הגוברת בשירותי הדם של מד”א קוראים למחלימי קורונה להגיע ולתרום פלסמה הסדר טיעון לקבוצת בז”ן: הרשעה בזיהום | פעלו בניגוד להיתר הפשע בעוספיא: נשקים ותחמושת גדולה נחשפה ביישוב חיפה: כלבה ננעלה ברכב ומתנדבי ידידים חילצו אותה בשלום | צפו
סקר מכון ברוקדייל: מבוטחי מכבי מובילים בשיעור שביעות רצון מכלל הקופות

סקר מכון ברוקדייל: מבוטחי מכבי מובילים בשיעור שביעות רצון מכלל הקופות

מכון מאיירס ג'וינט ברוקדייל פרסם בשבוע האחרון את הדו"ח הדו שנתי הסוקר את רמת השירות של קופות החולים ותפקוד מערכת הבריאות | נתוני הדו"ח מעידים באופן ברור: שביעות הרצון הגבוהה ביותר בקרב קופות החולים היא של מבוטחי מכבי

מכון “מאיירס ג’וינט ברוקדייל” עוקב באמצעות סקרים דו שנתיים אחר רמת השירות במערכת הבריאות ותפקודה מנקודת מבטם של המבוטחים ועל פי ציפיותיהם באמצעות שאלות בתחומים שונים כגון חוויית הטיפול ושביעות הרצון מרמת השירות, איכות שירותי הרפואה הראשונית והשניונית, תחושת ביטחון במערכת; נגישות וזמינות, שימוש בשירותי רפואה מרחוק.

במחקר נעשתה הערכה מנקודת המבט של המבוטחים במטרה לאפשר ביטוי לתחושותיהם, לעמדותיהם ולרצונותיהם בתהליך קביעת המדיניות.

הדו”ח השנה מציג את הממצאים העיקריים העולים מסקר דעת הציבור על רמת השירות במערכת הבריאות ועל תפקודה בשנים 2021-2022.

לפי ממצאי הסקר מכבי ממשיכה להוביל על שאר הקופות במגוון פרמטרים חשובים החל ממבוטחי מכבי ממשיכים להוביל בשיעור הגבוה ביותר של ממליצים מכלל הקופות, כאשר 91% ענו כי הם מרוצים ומרוצים מאוד.

מבוטחי מכבי דיווחו בשיעור הגבוה ביותר על בריאות טובה (82%) ובשיעור הנמוך ביותר על מחלה כרונית (30%) ועל מוגבלות (15% בלבד).

מבוטחי מכבי בעלי השיעור הגבוה ביותר בשימוש באתר או ביישומון (70%) מכל קופות החולים.

מבוטחי מכבי בוחרים יותר מכולם לפנות למוקדים הטלפונים של הקופה (39%) ולמוקדי רפואה דחופה בקהילה (69%), דבר המעיד על האמון הגדול של המבוטחים בשירותי הקופה.

ראש מחוז הצפון של מכבי שירותי בריאות, סטלה קריוף, ברכה על ממצאי הסקר הדו שנתי של מכון ברוקדייל שבדק את שביעות רצון הציבור ממערכת הבריאות וציינה: “מכבי ממשיכה להוביל על שאר הקופות במגוון פרמטרים חשובים, ובכך ממשיכה להתבסס כארגון הבריאות המוביל בישראל.

נמשיך ולהשקיע את מיטב משאבינו בשביעות רצון המטופלים ולהעניק את השירות הרפואי הטוב בישראל”.

 

סקר חדשות NWS
התוכן דיבר אליכם? נשמח לשיתוף שלכם:
פייסבוק
טלגרם
טוויטר
וואטספ
דוא״ל
הדפסה

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

For security, use of Google's reCAPTCHA service is required which is subject to the Google Privacy Policy and Terms of Use.

המלצת העורך

סיכום חדשות היום אצלכם במייל

בלי ספאם | מיטב הידיעות | מידי יום

חדשות NWS