עם הגעת לוחמי האש, הם זיהו אש עזה ועשן שחור וסמיך היוצא מדירה במבנה, הם התחילו בסריקה מהירה ואיתרו שכנה שנמלטה למרפסת ביתה כשאין באפשרותה לצאת ובתושייה רבה הם הגיעו אליה באמצעות מערכות נשימה.
לוחמני האש שמרו על האישה במרפסת הדירה הבוערת, על מנת שלא תפגע עד התפוגגות העשן ואפשרות יציאה בטוחה וחילצו אותה לבדיקת גורמי הרפואה.
כאמור האישה יצאה ללא פגע.
מכבאות והצלה נמסר: “צוותים נוספים שהגיעו למקום פרסו קווי קצף, ותחת חום כבד השתלטו על הבערה שפגעה קשות בדירה ושחררו את העשן כשהאירוע מסתיים ללא נפגעים.
קצין החקירות של תחנת חיפה הגיע למקום וקבע כי, ישנו חשד שהדירה הוצתה”.