על פי כבאות והצלה, הדיווח על האירוע התקבל סמוך לשעה 12:00, לאחר שאדם נפל לתוך בור של מתקן ביוב בעומק של כ-4-5 מטרים ועם הגעת הכוחות למקום התברר כי מדובר בחלל מוקף המכיל אוויר מזוהם, מצב המהווה סכנה הן ללכוד והן לצוותי החילוץ.
בשל הסיכון הגבוה, פעלו לוחמי האש במספר מישורים במקביל. תחילה בוצעו פעולות ניטור לגילוי גזים רעילים והוזרם אוויר צח אל תוך הבור, לצד שימוש ברסיסי מים לטיהור האוויר המזוהם ובמקביל, לוחם אש ירד לעומק הבור כשהוא ממוגן, יצר מגע עם הלכוד וחיבר אותו למסכת חמצן ייעודית שסיפקה לו אוויר נקי.
לאחר השלמת פעולות הבטיחות, החלו הכוחות בפעולות החילוץ המורכבות, שבסיומן הועלה הלכוד אל פני הקרקע כשהוא במצב קשה והועבר ישירות להמשך טיפול רפואי בידי צוותי מד"א שהמתינו במקום.
רשף מומי חימי, סגן מפקד משמרת בתחנת קריות ומפקד האירוע, מסר: "הגענו למקום עם כוחות מתוגברים ופעלנו במספר מישורים במקביל.
ראשית נקטנו פעולות קריטיות לשמירה על בטיחות המחלצים והלכוד, שכן מדובר בזירה מורכבת ומסוכנת של חלל מוקף.
הזרמנו אוויר צח לחלל הבור, השתמשנו ברסיסי מים לטיהור האוויר המזוהם וביצענו ניטור רציף.
לוחם אש ירד לעומק הבור, העניק ללכוד טיפול ראשוני באמצעות מסכת אוויר נקי, ולאחר מכן ביצענו חילוץ מהיר ומציל חיים.
הצוותים הפגינו מקצועיות, מהירות ועבודה בטיחותית מצוינת".
נסיבות האירוע טרם התבררו ומצבו של הפצוע מוגדר קשה והוא הועבר להמשך טיפול רפואי.
