חברת החשמל סוגרת את מרכזי קבלת הקהל עד להודעה חדשה

מחברת חשמל נמסר: "בעקבות החשש מהתפשטות מחודשת של הנגיף ומתוך רצון לשמור על בריאות לקוחותיה, חברת החשמל תסגור החל מיום ראשון הקרוב את שירותי קבלת הקהל בכל הסניפים"

עוד נמסר מחברת החשמל כי במקום קבלת קהל, יינתן שירות באמצעות "שיחה חוזרת".

עובדי מרכזי השירות, קבלת קהל, בחברת החשמל יעניקו שירות ללקוח בזימון מראש לשיחת טלפון, CALL BACK, כתחליף לשירות הפרונטלי.

לקוח המעוניין בשירותי קבלת קהל, יזמן תור לשירות באמצעות אפליקציית MY VISIT ועובד מרכז השירות יחזור אליו עד חצי שעה ממועד קביעת התור.

מחברת החשמל ציינו: "ניתן לברר מידע ולבצע פעולות בשירות עצמי באפליקציה ובאתר האינטרנט ולקבל שירות במוקד השירות 103".

 

 

אהבתם? שתפו >>

סקר חדשות NWS

לאור מקרי האלימות הרבים בכבישים: האם הביטחון האישי נפגע?

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר.

המלצת העורך
WP Twitter Auto Publish Powered By : XYZScripts.com
חזרה למעלה
דילוג לתוכן