חברת 'ביפר' נרכשה על ידי חברת תקשוב והלקוחות נשארו ללא שירות

בשבוע האחרון, לאחר שבחברת ביפר לא היה ניתן לקבל שירות, לא חוזרים להודעות ואפילו אתר החברה נעלם, מתברר כעת, כי חברת תקשוב רכשה את חברת ביפר ואת היקף העבודה של 'ביפר' ועל פי אחת מהמנהלות בחברת תקשוב, הלקוחות שעברו מחברת ביפר נדרשים למלא פרטי אמצעי תשלום חדשים | במשרד התקשורת "בודקים"

במציאות, כאשר יש שר תקשורת במדינת ישראל שכל מה שהוא מכיר או יודע מסתכם בקמפיין לפס רחב, לא נהיה מופתעים כמו לקוחות חברת ביפר, אשר לא מקבלים שירות ואף קיבלו בחיוב האחרון חיוב כפול מבלי לקבל התראה או הסבר.

לוקח שרצה לבדוק את החיוב החודשי וניסה ליצור קשר טלפוני עם חברת ביפר, תמיד הגיע לבסוף למוקד השארת ההודעות של ביפר עצמה, על מנת להשאיר הודעה, אשר וכאמור לא הגיע ליעדה.

אתר חברת ביפר שהורד והוסר מהרשת מבלי לתת קישור או הסבר ללקוחות:

אתר חברת ביפר הוסר מהרשת

לאחר בדיקת הדברים, התברר כי חברת תקשוב רכשה את חברת ביפר, זאת על פי מנהלות בחברת תקשוב, אבל את הלקוחות של חברת ביפר לא עדכנו ויתרה מכך, כעת הלקוחות נדרשים לעדכן אמצעי תשלום חדש היות ומדובר בספק חדש: "חברת ביפר לא קיימת יותר", נאמר על ידי גורמים בחברה החדשה.

איך דבר כזה קורה מתחת לאף של הרגולטור?

במשרד התקשורת ציינו לאחר פניית חדשות NWS, כי הם בודקים את הנושא.

לקוחות ביפר? מומלץ לבדוק את החיוב האחרון מהחברה ולוודא שגם אתכם לא חייבו יותר ממה שצריך.

 

מחברת תקשוב טרם נמסרה תגובה לפניית חדשות NWS, תגובתם תתפרסם מיד כשתתקבל.

מחברת ביפר, כאמור לא ניתן לקבל כלל תגובה.

 

אהבתם? שתפו >>

סקר חדשות NWS

האם תבקרו בפסטיבל הסרטים בחיפה?

תגובה אחת

  1. ניסיתי את חברת WOKI במקום ביפר ומתברר שהם נותנים שירות מעולה.
    אז מומלץ בחום לכל מאוכזבי ביפר

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר.

המלצת העורך
WP Twitter Auto Publish Powered By : XYZScripts.com
חזרה למעלה
דילוג לתוכן