כאמור בעקבות הפניה שהתקבלה במערכת חדשות NWS, נמצא כי ככל הנראה עובדים זרים, עם אשרת עבודה בישראל ואשר מחוסנים וזכאים לתו ירוק על פי כל התנאים, לא הצליחו להנפיק את התו הירוק בעקבות בעיות סנכרון של המערכת במשרד הבריאות.
יתרה מכך, בעקבות התקלה וחוסר ההתחשבות במטפלות הזרות לקשישים, גרמו במשרד הבריאות לעוגמת נפש, עבור אותן מטפלות ויתרה מכך, נגרמה עוגמת נפש לאותם קשישים סיעודיים, שלא יכלו לצאת למקומות הדורשים תו ירוק עם אותן מטפלות זרות, כאשר כל זאת רק בגלל בעיות מחשוב ואטימות לפניות שהועברו למשרד הבריאות מאותן משפחות.
אחת הפניות שהתקבלו במערכת חדשות NWS ובעקבות התערבות המערכת טופלה התקלה לאחר מספר ימים: “לחמותי שפרה, בת 94, יש מטפלת מסורה ממולדובה שמטפלת בה ודואגת לה כבר כמעט 4 שנים.
המטפלת, שמה אדלה, עשתה את כל 3 חיסוני קורונה, אך לא מצליחה להפיק תו ירוק במערכת רמזור של משרד הבריאות.
ניסיתי לעזור בכל דרך אפשרית. פניתי למוקד משרד הבריאות. אחרי המתנה ארוכה, הצלחתי להגיע למוקדנית שגם היא ניסתה להפיק תו ירוק לאדלה ללא הצלחה.
המוקדנית המליצה לחזור לקופת חולים ולבקש שיעדכנו נתונים במערכת משרד הבריאות, חזרנו לקופת חולים כללית, סניף שפרינצק בחיפה 3 פעמים. עובדי הסניף פנו אף הם למשרד הבריאות כי, לטענתם, הבעיה שם. גם אני פניתי שוב למשרד הבריאות בדוא”ל וציינתי שהבעיה היא כללית של מאות (ואף יותר) של עובדים זרים שזכויות בסיסיות שלהם נפגעים, למרות שהם עשו את חובתם והשלימו 3 חיסונים.
הם לא יכולים לצאת לחופשת מולדת, להיכנס למקומות ציבוריים ועוד.
כדאי לזכור שעובדים זרים שחיים איתנו ומטפלים בהורים קשישים שלנו, הם סוג של שגרירים של ישראל כלפי ארצות המוצא שלהם, מספרים לקרובים וחברים שלהם מה הם חווים כאן לטוב ולרע.
עד כה לא קיבלתי מענה על פניותיי.
אני ואדלה מקוות מאוד שהבעיה שלה ושל חברותיה המטפלות הזרות, תפטר במהרה ומאחלות בריאות גם למערכות משרד הבריאות וקופות חולים”.
צילום מסך מאפליקציית ‘הרמזור’ ששללה את התו הירוק
כאמור, לשמחתנו לאחר פניות מערכת חדשות NWS לכלל גורמי הבריאות, לאחר מספר ימים ככל הנראה טיפלו בבעיית הסנכרון ואותן מטפלות זרות לקשישים סיעודיים קיבלו את התו הירוק.
חשוב לציין ולהגיש כי בקופת חולים כללית טיפלו וליוו את הפנייה של מערכת חדשות NWS, על מנת לסייע לאותם מטפלות זרות.
במשרד הבריאות הפנו את מערכת חדשות NWS, אל מטה ההסברה שהקימו לאחרונה במשרד הבריאות, זאת בנוסף לפרויקטור הקורונה שקיים כמובן, רק שלא ברור כבר מה תפקידו.
ממנהלת מטה ההסברה במשרד הבריאות, גל רותם גולן, נמסרה התגובה הבאה לאחר פניית חדשות NWS ולאחריה התעלמו מהמשך הפניות: “במקרה וזה אמור להיות אותו בן אדם אזי פרטי הזיהוי אינם זהים . מומלץ לפנות למוקד קול הבריאות 5400*”.
אנו תקווה שבמשרד הבריאות יגלו להבא יותר אנושיות וחמלה ולא יתעלמו מאותן עובדות זרות שמטפלות בקשישים במסירות ובחמלה רבה בישראל.
