חברת מנעמים תעשיות מזון בע”מ מבקשת להודיע ללקוחותיה האלרגיים לחלב, כי בבדיקה שנערכה במסגרת מערכת בקרת האיכות העצמית של המפעל נמצאו עקבות מזעריות של חלבוני חלב שאינם מסומנים במידע על האלרגנים בתווית המוצר במוצרים ששווקו לציבור.
מנעמים מבקשת מציבור לקוחותיה האלרגיים לחלב, שלא לצרוך את המוצר ברקוד: 029424000687, שם המוצר: גלילי ופל במילוי קרם בטעם אגוזים 100 גרם.
תאריכי תוקף רלוונטיים: 15/03/24 וקוד ייצור: 3075.
מהחברה נמסר: “ברצוננו להדגיש כי, מתוך זהירות ואחריות כלפי לקוחותינו, החברה פועלת להורדת המוצרים מהמדפים.
ציבור הלקוחות האלרגיים לחלב ולאלרגנים הנוספים המופיעים בתווית המוצר מתבקשים שלא לצרוך אותו.
מוצרים אלו בטוחים לצריכה עבור לקוחות שאינם אלרגיים לחלב ובהתאם לרשימת האלרגנים המופיעה על התווית.
למען הסר ספק, המוצרים בחזקת “כשר פרווה”.
מנעמים עדכנה את שרות המזון במשרד הבריאות בפרטי ההודעה.
לקוחות האלרגיים לחלב שרכשו את המוצרים יוכלו לפנות לקבלת החזר כספי בגינו.
בכל שאלה הציבור מוזמן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של החברה בטלפון 04-8412889 ונציגי שירות הלקוחות ישמחו לסייע.
אנו מצטערים על אי הנוחות”.
