המוקד מאויש על ידי עורכי דין מכלל יחידות משרד המשפטים, בהם האפוטרופוס הכללי ורשם הירושה, הממונה על חדלות פירעון, הסיוע המשפטי, ייעוץ וחקיקה, הפרקליטות ויחידות רבות נוספות.
עוד נמסר כי, עורכי הדין במוקד יקבלו את הפניות באופן ישיר, יספקו מענה משפטי מקצועי בשיתוף ובהתייעצות עם הגורמים הרלוונטיים במשרד המשפטים, וידריכו את הפונים בסוגיות המשפטיות והצרכים המשפטיים בהן הם נתקלים בימים אלו מול הגורמים השונים.
המוקד פועל בימים ראשון עד חמישי, בין השעות 08:00 – 20:00, ניתן לפנות בטלפון 073-392-8666 או בדואר אלקטרוני: [email protected]