העובד, בלומברג, הזעיק את רכזת החוף, מגי פרץ ואת הפקח העירוני, איהאב קוט, שזיהו שהצב נמצא במצוקה.
הצוות הוציא בזהירות את הצב מהים ובמקביל הועבר דיווח מיידי לפקחית “רשות הטבע והגנים”, רותם שדה והצב נאסף מהחוף והועבר להמשך טיפול במרכז ההצלה לצבי ים.
כמקובל, לצב הוענק השם “אלכס”, על שמו של העובד הראשון שזיהה את הצב.
מנהל אגף החופים בעיריית חיפה, חיליק אמסלם, מסר: “אני גאה במחויבות עובדי האגף לשמירה על הסביבה החופית ובעלי החיים והודה לאנשי הצוות, שפעלו במהירות ובמסירות להצלת צב הים, שהיה חסר אונים והביע תקווה שהצב יחזור לטבע במהרה”.