הבוקר הושק מוקד *5310 שייתן מענה לאזרחים אוקראינים שמצאו מקלט בישראל ולאלו השוהים בישראל, לאזרחים ישראלים שמבקשים מידע אודות הסיוע ההומניטרי שמעניקה ממשלת ישראל ולרשויות המקומיות.
המוקד ייתן מענה בשלוש שפות: אוקראינית, רוסית ועברית. המוקד ייתן מידע לפונים בנושאים כגון סיוע סוציאלי, חינוך, קורת גג, בריאות ועוד.
המוקד יהיה פעיל בכל יום בין השעות 08:00 בבוקר ועד ל-18:00 בערב ובימי שישי משעה 08:00 ועד השעה 15:00.
ביטוחי בריאות לפליטים בני 60+, משרדי האוצר והרווחה סיכמו על ביטוח בריאות לפליטים מאוקראינה בני 60 ומעלה ולאנשים עם מוגבלויות, שיבוטחו דרך חברת ביטוח פרטית שתתקשר עם קופת חולים לאומית, שתספק להם שירותי בריאות בדומה לאוכלוסיית המועמדים לעלייה, שמקבלים כיסויי ביטוחי נרחב הכולל טיפול סיעודי ושיקום.
טיפול רפואי חינם במרפאות ייעודיות, האוקראינים השוהים בישראל יוכלו לקבל טיפול ראשוני וחירום במרפאות “טרם” הפזורות בפריסה ארצית, ללא תשלום השתתפות עצמית ובמימון המדינה.
בין שירותי החירום הניתנים, ייעוץ עם רופא משפחה וילדים, טיפול בחבלות קלות, קבלת תרופות, עירוי, בדיקות דם, מכשור רנטגן ואולטרסאונד, מכשור לבדיקת תפקוד לבבי ועוד.
במספר אזורים בארץ יספקו המרפאות שירותים נרחבים נוספים הכוללים גם יעוץ מרופא מומחה. בנוסף, טרם יפעילו מוקד טלפוני במספר שפות, אוקראינית, רוסית, אנגלית, ליעוץ רפואי טלפוני והכוונה לשוהים האוקראינים, כמו כן, תסייע טרם בממשק מול בתי החולים ובתיאום ניתוחי חירום מורכבים במקרה הצורך.
סיוע לפליטי המלחמה, משרד הרווחה יספק לפליטים קורת גג זמנית, סיוע במזון, סיוע חומרי, טיפול סוציאלי ומיצוי זכויות בנושאים שונים.
כמו כן, יתכלל המשרד בשיתוף עם ארגוני החברה האזרחית את הסיוע של החברה האזרחית לפליטים האוקראינים כמעטפת נוספת של מתן מענה לצרכים. במקביל יתגבר מוקד 118 של משרד הרווחה והביטחון החברתי את המענה בשפה הרוסית.
שר האוצר, אביגדור ליברמן: “המציאות הקיימת דורשת מאיתנו לספק הסברה הולמת והנחיות לאלו שנחתו בעל כורחם אל מציאות זרה וזקוקים להכוונה, אני מקווה שהמוקד החדש יספק מענה סדור ויקל עבור מבקשי המקלט את התקופה הלא פשוטה הזו.
מתן ביטוח בריאות וטיפול ראשוני במרפאות ללא תשלום הוא צעד בסיסי, חשוב וסולידרי ואני שמח שהוא יוצא כעת לפועל יחד עם ידידי שר הרווחה, מאיר כהן. נמשיך לנקוט במדיניות של סיוע אחראי”.
מנכ”לית משרד הרווחה והביטחון החברתי, סיגל מורן: “התשתית הטובה של המשרד אפשרה לנו להתארגן במהירות שיא ולהתחיל בביצוע המשימה.
כבר בימים הקרובים יוכלו אזרחי אוקראינה שנמלטו מהמלחמה לפנות למוקד ולקבל את מידע לקבל השירותים שלהם הם זכאים במסגרת תכנית הסיוע של הממשלה.
אני מאמינה ששיתוף הפעולה הפורה בין כל משרדי הממשלה הרלוונטיים, הג’וינט ומד”א יאפשר לנו לתת את הסיוע הדרוש”.
מנכ”לית ג’וינט ישראל, ד”ר סיגל שלח: “כארגון יהודי והומניטארי, אנו לא יכולים להישאר אדישים אל מול שעתם הקשה של רבים כל כך.
על כן חברנו יחד עם משרד הרווחה והבטחון החברתי ומגן דוד אדום להקמת מוקד “צו השעה”, המהווה בעבור נמלטי המלחמה באוקראינה השוהים בישראל כתובת רשמית, המאגדת במקום אחד הכוון למגוון תחומי חיים.
בכך, המוקד מסייע בצמצום תחושת הבלבול מחד, ובהקטנת תופעות פסולות של ניצול לרעה מאידך.
בנוסף מהווה המוקד כתובת גם בעבור כלל ארגוני החברה האזרחית, המגזר הפילנתרופי והעסקי המעוניינים להירתם להצלחה משותפת במשימת הסיוע ההמוניטארי בעת הזו”.
