במקרים בהם המקלטים מחוברים לחשמל של חדרי המדרגות, ווועדי הבתים המשותפים לא שילמו את חשבונות החשמל, ניתן לפנות למוקדי השירות של החברה, בכל אמצעי הקשר. ככל שמערכת החשמל במקום תימצא תקינה, חברת החשמל תחדש את זרם החשמל מיידית.
עוד נמסר מחברת החשמל: “הלילה חוברו לחשמל מקלטים ציבוריים בשלומי”.
