ממשרד התחבורה מסבירים את התהליך ומציינים כי, מחזיקי “חופשי חודשי” יוכלו לקבל את הזיכוי או ההנחה באחת משלוש אפשרויות, כאשר האפשרות הראשונה הינה טעינת מנוי חופשי חדש, הזהה ליתרת המנוי הקודם.
כלומר, אם אדם רכש מנוי “חופשי חודשי” ביום ה-18.9.23 ותוקפו עד 17.10.23, הוא יוכל לקבל מנוי חופשי חדש למשך עשרה ימים, מיום ה-8.10.23 ועד ליום סיום המנוי, במקרה זה, ה-17.10.23.
אפשרות נוספת הינה קבלת הנחה ברכישת מנוי חדש בעתיד, כלומר, אם נותרו לאדם 10 ימים במנוי, הוא יקבל הנחה של 33.3% ברכישת מנוי חדש, ההנחה תינתן בהתאם למספר הימים שנותרו במנוי.
האפשרות השלישית הינה קבלת הזיכוי באמצעות טעינת חוזה “ערך צבור” שהוא בעצם הטענת כסף לכרטיס הרב-קו.
זיכוי זה יהא בגובה 70% משווי הערך הכספי בהתאם למספר הימים שנותרו במנוי, כלומר, אדם בעל יתרה של 10 ימים, יוכל לקבל 23.33% משווי הימים שנותרו לו במנוי כזיכוי כספי בכרטיס הרב קו שלו.
בחירת החלופה המבוקשת תתאפשר עד ליום 31 במרץ 2024.
על פי ההחלטה גם סטודנטים וסטודנטיות שהיו אמורים להתחיל באוקטובר את שנת הלימודים האקדמית והצטיידו במנוי “חופשי שנתי” או “חופשי סמסטריאלי” (עד ליום 9.10.23), יוכלו לקבל החזר מלא, במידה ויבקשו לבטל את המנוי עד ליום 22.12.23.
את ההחזר ניתן לקבל באמצעות אפליקציות ההטענה המעניקות שירות עבור משרד התחבורה, רב-קו אונליין והופאון, המעניקות שירות זה באתרים שלהן וביישומונים, במכונות הטענת רב קו בבתי העסק השונים ברחבי הארץ ובהטענה באמצעות הטלפון.
