בביקור של שר התקשורת ציין ראש העיר, אלי דוקורסקי, כי סוכנות דואר שנייה נסגרת בקריית ביאליק בשנים האחרונות.
בנוסף הדגיש דוקורסקי בפני שר התקשורת את הרכב האוכלוסייה בקריית ביאליק וציין כי בעיר אחוז גבוה של אזרחים ותיקים, הרבה מעבר לממוצע הארצי, לכן זמינות שירותי הדואר חשובה להם.
בפגישה עם השר הנדל סוכם כי צוות העירייה, משרד התקשורת וחברת הדואר יגבשו מודל של מתן שירותי הדואר באמצעות העירייה ולצורך כך ייבחן מקום זמין ונגיש לתושבים.
השר הנדל ציין כי 65% מבתי האב בקריית ביאליק מחוברים לתשתית הסיבים האופטיים וקרא לתושבים להתחבר לשירות על מנת לשפר את איכות התקשורת האלקטרונית בביתם.
עוד נמסר כי בפגישה בין השניים נדונו נושאים נוספים כגון הקמת תיבות דואר חכמות למסירת משלוחים וקיום קורסים לגיל השלישי לשימוש באפליקציית הדואר והשירותים המקוונים שחברת דואר מאפשרת.