מפקד צוות המנוף, רס”ר גל פרל, מספר על החילוץ: “האישה מורדמת ומונשמת, כבר טופלה בידי מד”א כשהגענו ומכיוון שאי אפשר היה להוריד אותה במדרגות המבנה החלטנו לחלצה דרך החלון באמצעות האלונקה של מנוף הגבהים המיועדת במיוחד למקרים שכאלה”.
כמו כן נמסר כי האישה פונתה להמשך טיפול בבית חולים כשמצבה מוגדר קשה.