מוקדן ידידים, ליחי לוין, ענה לשיחה והזעיק את המתנדבים, משה כהן ואנטולי רייס, אשר נענו לקריאה במהירות ובאמצעות הציוד הייעודי שברשותם חילצו את התינוקת בשלום, ללא גרימת נזק לרכב.
משה, מתנדב ידידים, מתאר: "כחלק מההכנות לשנה החדשה ביקרתי אצל הספר הבוקר ובמהלך התספורת שמעתי את צליל קבוצת החירום.
עצרתי את הספר מעבודתו, וכמו שאני, יצאתי מיד למקום.
מזג האוויר היה חם והילדה ננעלה כשהמפתחות בסוויץ'.
בפעולה זריזה יחד עם אנטולי חילצנו את התינוקת ותמיד זו תחושה טובה להציל חיים, אבל כעת בימים האחרונים של השנה התחושה הטובה מתגברת.
האם אמרה לי ש'זה לא מובן מאליו שעזבתי הכל באמצע' והודתה לנו רבות".
"בידידים שבים וקוראים להורים לשאת עליהם את המפתח בכל כניסה ויציאה מהרכב לבל יינעל כשהילד בפנים לבדו ובמקרה נעילה יש ליצור קשר מיידי עם מוקד ידידים: 1230 ללא כוכבית".
