איתמר נעים, מוקדן ידידים תיכונים דרום שענה לשיחה, לקח פרטים והזעיק סיוע, כאשר אילון רונן, מתנדב סניף חיפה, נענה לקריאה והגיע במהירות למקום ובאמצעות הציוד הייעודי שברשותו חילץ אילון את התינוק בשלום, ללא גרימת נזק לרכב.
אילון המתנדב מספר: “יצאתי מקרית אליעזר לבת גלים. הרכב ננעל אוטומטית אחרי שהאמא סגרה את הדלת.
התינוק בכה והאמא ניסתה להרגיע אותו תוך כדי חילוץ. הפתיחה הייתה מאתגרת בגלל עובי הדלת אבל נעזרתי באבא והצלחתי לפתוח ולחלץ.
זה היה מרגש מאוד להוציא את התינוק מהרכב הנעול. הרבה סיפוק.
האמא הודתה וסיפרה שזו הפעם השנייה שננעל לה ילד ברכב”.
“בידידים שבים וקוראים להורים לשמור עליהם את מפתח הרכב תמיד ובמקרה נעילה יש ליצור קשר מיידי עם מוקד ידידים במספר 1230 ללא כוכבית”.