לייזי שטרן, סמנכ”ל ידידים שענה לשיחה במוקד, לקח פרטים והזעיק מתנדבים למקום. אור הלוי, מתנדב מרחב כרמל, נענה לקריאה והגיע במהירות לכתובת, כשאליו מצטרף בהמשך מתנדב נוסף, משה קורנמן.
באמצעות הציוד הייעודי שברשותו, חילץ אור את התינוקת בשלום, ללא גרימת נזק לרכב.
אור מארגון ידידים מספר: “הייתי בדרך לחדר כושר. עם קבלת הקריאה יצאתי למקום, הגעתי וחילצתי במהירות.
התינוקת ננעלה לעיני האמא כשהמפתח הושאר על המושב והרכב ננעל אוטומטית.
האמא הודתה מאוד ועבורי זו תחושת סיפוק עצומה”.
“בידידים שבים וקוראים להורים לשמור עליהם את מפתח הרכב תמיד ובמקרה נעילה יש ליצור קשר מיידי עם מוקד ידידים במספר 1230 ללא כוכבית”.