במאמר זה אני אראה לכם כיצד להרים כסף מהרצפה ולהתחיל להבין מה אתם אמורים לעשות כדי לגרום ללקוחות שלכם לשים אליכם לב.
איך לכתוב תוכן שיגרום ללקוח שלך לשלוח לך הודעה?
כדי לכתוב תוכן שיהפוך את העוקבים או הקוראים שלך ללקוחות שלכם אתם חייבים להכיר את 5 המפתחות להבנת הקהל שלך.
איפה הם תקועים?, כלומר מה הבעיה שלהם.
איך הבעיות האלה באות לידי ביטוי בחיי היום יום שלהם?
מה הם רוצים?, מה השאיפות והמטרות שלהם.
למה הם רוצים את מה שהם רוצים?
מאיזה סיבה הם לא ירצו לקנות ממך, לצרוך ממך שירות או לעבוד איתך, איזו סיבה יכולה להיות להם לסרב להצעה שלך?
הבינו את 5 המפתחות האלה, תשתמשו בהם בכתיבה שלכם והם כבר יפתחו עבורכם דברים חדשים.
להכיר את 5 המפתחות האלה זה הבסיס וחייבים את הבסיס כדי להבין אך להגיע ללקוח שלך. קופי טוב, מסר מכירתי חזק, לא נמדד בפני עצמו, הוא מיושם בצורה אפקטיבית רק כאשר אתם מכירים באמת את הלקוחות שלכם.
חשוב מאוד מה שאני הולכת להגיד לכם עכשיו, אז שימו לב היטב, רוב העסקים שמגדירים את האווטר, הלקוח האידיאלי, שלהם מגדירים פנטסיה, מגדירים את לקוח החלומות ולא באמת את האווטר שלהם.
מה הכוונה?
אווטר זהו לקוח שכבר קיים אצלך, כזה שמגיע כל פעם מחדש, מבקש ממך מוצרים נוספים שיספקו לו את הצרכים, כי הוא מאמין בכם שאתם יכולים, הוא כזה שתמיד יספר עלכם ויביא עוד אווטרים כמוהו, אבל הוא הלקוח שתמיד יהיה שם לצידכם.
יש לכם כזה לקוח?, אם כן, אז זה האווטר שלכם.
תאפיינו אותו או אותה, תנו להם שם, גיל, סטטוס משפחתי, סטטוס כלכלי. זה חשוב, כי אליו או אליה אתם צריכים לדבר כשאתם מנסחים הודעות במדיה, יגיעו אלכם עוד כמוהו וגם כאלה שהם לא כמוהו בדיוק, אבל זה גם טוב. כי כל לקוח זה טוב לעסק שלנו, האווטר זה הטוב ביותר.
הכותבת, ליאת גפן, הלוחשת לעסקים, יועצת עסקית ובעלת אקדמיית גפן לעסקים רווחיים.
