במחוז הצפון של מכבי שירותי בריאות נמצאים במוכנות גבוהה להסלמה בצפון הארץ וכבר ארבעה חודשים שומרים על רציפות תפקודית בקו העימות למען המבוטחים.
המחוז מעניק שירותי רפואה מלאים למפוני קו העימות ואף מפעיל מרפאה ניידת עם צוותים רפואיים ייעודיים במלונות בטבריה ובחיפה.
בתחום לבריאות הנפש, מחוז הצפון של מכבי הרחיב משמעותית את המערך השירות ב-14 נקודות שירות ברחבי הצפון לטובת טיפול רגשי וסוציאלי. כמו כן, הוכפלו מספר המטפלים בבריאות הנפש במחוז ובכך הזמינות והנגישות לשירות. יתרה מכך, הוקם שירות מקוון בשיתוף עם מכון תל”מ, במסגרתו ניתן לקבל טיפול רגשי מרחוק גם בווידאו.
במכבי מדגישים כי כל חבר מכבי שזקוק למענה רשאי לפנות לטיפול דרך טופס דיגיטלי באתר, אין צורך בהפניה לכלל המבוטחים וכל הפרטים במדריך השירותים של מכבי.
מחוז הצפון דואג למלאי התרופות הנדרש לתושבי הצפון ואף לשילוח ללא תשלום במרחק של 0-7 ק”מ.
בנוסף, במחוז הצפון דאגו לפנות מקו העימות 82 מרותקי בית במרחק של 0-15 ק”מ למוסדות רפואיים, שם חברי מכבי ממשיכים לקבל טיפול רפואי איכותי.
כלל מרותקי הבית מקבלים טיפול מקצועי ותדיר במרחבים הפריפריים, הצוותים של מכבי פועלים להנגשת השירות בקו העימות ומשתמשים ברכב ממוגן ושימוש אישי לאמצעי מיגון (קסדה ושחפ”צ) לצורך שמירה של רצף טיפול ומתן מענה מקסימלי בבית המטופל.
עוד נמסר ממגבי שירותי בריאות כי, בשאר המחוז העשייה שוטפת כשגרה ואף הוגבר המענה טלפוני, וירטואלי ופרונטאלי למטופלים בתדירות יותר גבוהה.
החל מפרוץ המלחמה בוצעו שיחות טלפוניות לכלל המטופלים ביחידה לטיפולי בית, נוצר קשר אישי על ידי כלל הצוותים למטופלים לשיחת “מה נשמע”, זיהוי צרכים, מבצע חיסונים, מתן מרשמים, אספקת תרופות ומתן מענה בהתאם עם דגש על שמירת רצף טיפול ומתן מענה לאנשים המפונים מאזורים שונים בצפון ומשאר המחוזות.
לטובת המפונים הוקם מוקד מחוזי, העוקב אחר צרכי המבוטחים ותורם ליצירת קשר עם כל המפונים ובמכבי מאפשרים להם פנייה ישירה למוקד לטובת פתרון בעיות כגון עזרה בתורים, טיפולים דחופים, יצירת קשר עם רופאים לצורך מענה מידי וללא בירוקרטיות, הרצאות בריאות ועוד.
במכבי מוסיפים ומציינים: “המחוז ערוך ומוכן להעניק מענה רפואי ואף לסייע באירועי אר”ן (אירוע רב נפגעים) ב-17 מרפאות אחודות ממגדל שאמס ועד זיכרון יעקב, ואף אם נדרש להרחיב את כמות המרפאות.
כמו כן, המחוז נערך לוגיסטית למתן מענה בעלטה, הפסקת חשמל ממושכת”.
אלון אלפרוביץ, ראש מחוז צפון של מכבי שירותי בריאות: “כארגון חיוני, אנו עושים הכל כדי לספק מענה רפואי רציף ויעיל למטופלים שלנו בגזרת הצפון ובכלל, על מנת להתאים את השירותים לאתגרים המקצועיים המורכבים שהמצב הביטחוני מציב בפנינו.
אנו פועלים מדי יום לחזק את מעטפת השירות והמענה לכלל חברי מכבי ונערכים מדי יום לכל התרחישים העומדים לקראתנו”.
