גם אתם הייתם בשנים האחרונות לקוחות חברת BOX.CO.IL?
על פי הסכם הפשרה שבית המשפט אישר ונטען בו כנגד חברת בוקס כי: “אתר האינטרנט של חברת BOX המספק מגוון שירותים טכנולוגיים לציבור, לרבות שירותי אחסון אתרים.
ביום 16.4.2020 באופן מפתיע ובלתי צפוי אירעה תקלה חמורה וחריגה ביותר בחומרה ששימשה את בוקס
המיוצרת על ידי Packard-Hewlett אשר השביתה אתרי אינטרנט שאוחסנו בשרתי בוקס”.
שנתיים אחרי התקלה שבגינה הפיצוי, בחודש אפריל 2022 שוב נפילת שרתי החברה:
על פי הסדר הטיעון שאושר בבית המשפט הפיצויים ללקוחות החברה ושימו לב שניתן לקבל פיצוי משמעותי ל רק את חבלת הפרסום שמעניקה החברה: “ההסדר מעניק הטבה לחברי הקבוצה הראשונה והשנייה שאתרי האינטרנט שלהם חזרו לפעילות תוך פרק זמן קצר בסך מצטבר של כ-167,505 שקלים וחברי קבוצה 3.1 שאתרי האינטרנט שלהם הושבתו ולא שוחזרו יוכלו לבחור בין קבלת פיצוי כספי בסך 700 שקלים או לחלופין הטבת קידום בשווי 2,400 שקלים.
זאת בשים לב שאם מי מחברי קבוצה 3.1 לא יבחר באופן אקטיבי בפיצוי כספי או בהטבת הקידום סכום הפיצוי בסך 700 ₪ לכל אחד יועבר כתרומה לקרן תובענות ייצוגיות.
המשיבה גם מספקת 1 לחברי הקבוצה 511 הטבות נוספות בשווי 91,980 שקלים שיחולקו לפי המנגנון המפורט בהסדר הפשרה”.
השרתים והאחסון בחברת BOX הישראלית קרסו | בחברה לא עונים ללקוחות
זהו המייל שמודיע ללקוחות חברת בוקס, אשר נפגעו מנפילת שרתי החברה על קבלת פיצוי במסגרת הסדר התביעה הייצוגית מולם, האם ניתן להבין מהדוא”ל שהתקבל בדיוק על מה מדבור ולאן נעלם הלוגו של החברה?
שנתיים אחרי תקלה נוספת בחברת בוקס עם נפילת שרתים:
חברת בוקס נעלמה ללקוחותיה ובמקביל ממשיכים בחברה למכור שירותים
מחברת בוקס נמסר בתגובה לפניית חדשות NWS: “החברה משלמת בכל מקרה את כל סכום התביעה, או ללקוחות החברה או לעמותה שנקבעה ע”י בית המשפט במקרה והלקוחות לא מימשו את ההטבה.
בנוסף המייל שנשלח הוא מהכתובת של החברה ובעת מימוש ההטבה הלקוח נמצא באזור באתר החברה עם מיתוג ונראות של החברה.
בנוסף החברה עוקבת אחרי המיילים, פתיחתם ומימוש ההטבות ועל פי נתונים אלו ברור כי בניגוד לנטען ע”י הכתב הלקוחות מבינים היטב את ההטבות הניתנות להם ועושים בהם שימוש”.
לצפייה בהסכם הפשרה המלא כפי שפורסם >> הסכם פשרה מול חברת בוקס
עו”ד עמירם טפירו שייצג את התובעים לא מסר התייחסות או תגובה לכתבה.
