על פי דיווח יחידתת החילוץ, המטייל סבל מהקאות חוזרות ומתסמינים המתאימים לתשישות חום והתייבשות ולא יכול היה להמשיך בדרכו ועם קבלת הדיווח, רופא היחידה ביצע תשאול רפואי מרחוק והנחה את הנוכחים להושיב את המטייל בצל, לקרר את גופו ולדאוג לשתייה.
צוות חילוץ חבר לצעיר בשטח וחובש היחידה העניק לו טיפול רפואי ראשוני שכלל מתן עירוי נוזלים וקירור ולאחר שמצבו התייצב, צעד המטייל בליווי המחלצים לנקודת החבירה עם אמבולנס של מד"א.
