שיאי הביקושים לנסיעה ברכבת בתקופת הקיץ מביאים איתם גם תופעה מוכרת: אלפי חפצים שנשכחים בקרונות ובתחנות. כעת, לאחר שמחסני האבדות התמלאו, רכבת ישראל יוצאת במבצע מיוחד בניסיון לאתר את בעלי הפריטים ולהחזיר להם את רכושם.
לפי רכבת ישראל, במהלך חודשי הקיץ טופלו עד כה במחלקת האבדות כ-5,000 פריטים שנמצאו בתחנות ובקרונות ברחבי הארץ.
בין האבדות נמצאים מאות טלפונים סלולריים, מחשבים ניידים וטאבלטים, מאות זוגות אוזניות אלחוטיות, כומתות, פריטי לבוש, ציוד קמפינג, תיקי גב, כובעים, משקפי שמש ומזוודות.
אבל לצד החפצים השגרתיים יותר, עובדי הרכבת נתקלו גם באבדות שקשה להתעלם מהן: חכות וציוד דיג, כלי נגינה ובהם כינור, אריזות דיוטי פרי שטרם נפתחו, קורקינטים ואפילו עגלות תינוק ובוסטרים להסעת תינוקות ברכב. גם פריטי תפילה וקדושה נמצאו ונשמרו במחלקות האבדות.
יותר נוסעים, יותר אבדות
ברכבת ישראל מסבירים כי בתקופת הקיץ נרשם גידול בביקושים לנסיעה ברכבת, אל הנוסעים הקבועים מצטרפים משפחות, בני נוער, הורים וילדים היוצאים לטיולים ולבילויים, לצד נוסעים בדרכם לטיסות מנתב"ג ולשייט היוצא מנמל חיפה.
התוצאה היא שגם מספר הפריטים הנשכחים בקרונות ובתחנות גדל ואנשי השירות של מחלקת האבדות אוספים את החפצים שנמצאו, מתעדים אותם ושומרים עליהם בתקווה שיוחזרו לבעליהם.
המחסנים התמלאו, שעות הפעילות יוארכו
בעקבות הצטברות האבדות מכריזה רכבת ישראל על מבצע מיוחד להשבת הפריטים לבעליהם ובמסגרת המבצע יופעל מסלול מזורז לקבלת אבדות ויוארכו שעות פעילות מחלקת האבדות בתחנת תל אביב סבידור מרכז עד השעה 19:00, בין 25 ל-31 באוגוסט 2026.
רכבת ישראל מפעילה בשגרה שתי מחלקות אבדות ומציאות, בתחנת תל אביב סבידור מרכז ובתחנת מרכזית המפרץ בחיפה, המעניקות שירות לנוסעים בין השעות 08:00 ל-18:00.
נוסעים שאיבדו חפץ יכולים לפתוח פנייה באמצעות אתר רכבת ישראל או היישומון, לפנות למוקד שירות הלקוחות בטלפון *5770, שלוחה 3, או להגיע למחלקות האבדות בשעות הפעילות.
אז אם ירדתם מהרכבת הקיץ והרגשתם שמשהו חסר, בהחלט ייתכן שהוא כבר נמצא ומחכה לכם במחלקת האבדות.
