המונה דופק, אבל אצל מי? הסוד של "הצלבת מונים" נחשף

זה מה שקרה לש' (שמו המלא שמור במערכת), אשר לפני מספר שנים עבר להתגורר בבית משותף ולאורך השנים, הלקוח שילם את כל חשבונות החשמל השוטפים כסדרם.

לאחרונה, במסגרת בדיקה אקראית שביצעה חברת החשמל, התברר כי אירעה "הצלבת מונים" בין דירתו של ש' לבין דירת השכן, בעקבות זאת, פנתה חברת החשמל לש' בדרישה שישלם לה סכום אסטרונומי, בגין הפרשי צריכה רטרואקטיביים לתקופה של 4 שנים.

מהי "הצלבת מונים"?

התופעה של "הצלבת מונים" מתרחשת בדרך כלל במקומות צרכנות סמוכים, לרוב, דירות הנמצאות באותה הקומה

. אם מתרחשת הצלבת מונים, צרכן א' מקבל חשבון חשמל עבור חשמל שצרך צרכן ב', ואילו צרכן ב' מקבל את חשבון החשמל המיועד לצרכן א'.

לעתים, אירועים כאלה מתגלים באקראי כעבור מספר שנים, דבר העלול לגרום לסכסוכים משפטיים. סכסוכים כאלו מתרחשים, כאשר קיים פער משמעותי בהיקפי צריכת החשמל בין הדירות, דבר הגורם לכך שצרכן אחד "נהנה" מחשמל חינם, על חשבון השכן ששילם את חשבונותיו.

מי הם הצדדים לסכסוך?

בניגוד למה שניתן לסבור, לא מדובר ב"סכסוך שכנים" רגיל, הואיל ולשני הצדדים יש טענות כלפי חברת החשמל: הלקוח ששילם ביתר, דורש בצדק מחברת החשמל לקבל בחזרה את הסכום העודף ששילם לחברה ביתר, בגין חשמל שלא הוא צרך ואילו השכן, ששילם בחסר, נדרש על ידי חברת החשמל להשלים את הסכום המגיע לחברת החשמל בגין מלוא החשמל שצרך.

כאן המקום להדגיש, כי מונה החשמל הינו רכוש חברת החשמל ומהווה חלק בלתי נפרד מרשת החשמל וחברת החשמל היא זו שמתקינה בפועל את מוני החשמל המזינים את הדירות ומפיקה את חשבונות החשמל בהתבסס על קריאות המונים.

האם חברת החשמל רשאית לדרוש מהצרכן את מלוא ההחזר?

במרבית המקרים, התשובה לכך שלילית. אמות המידה שנקבעו על ידי רשות החשמל (הרגולטור המפקח על חברת החשמל) מגבילות את זכותה של חברת החשמל לדרוש החזרים רטרואקטיביים מלקוחות במקרה שבו החשבון אינו תואם את צריכת החשמל בפועל, וזאת באמצעות הפקת חשבון חשמל מתוקן.

אמות המידה מבחינות בין מקרה בו הטעות בחשבון נגרמה עקב סיבות שבאחריות חברת החשמל, אז ניתן לדרוש החזר רטרואקטיבי שנתיים אחורנית מיום גילוי הטעות ואילו בשאר המקרים, רשאית חברת החשמל לדרוש תשלום רטרואקטיבי של 4 שנים לכל היותר.

ממקרים שהגיעו לטיפולנו, נוכחנו כי לעתים מנסה חברת החשמל "לגלגל את האחריות" לגורמים אחרים (כגון: הקבלן שבנה את הבניין) וכך "לנפח" את דרישת התשלום, כך שתשתרע על פני 4 שנים ולא על פני שנתיים.

מה ניתן לעשות?

אם קיבלתם דרישת תשלום רטרואקטיבית בסכום גבוה, בשל טענה ל"הצלבת מונים" לתקופה ממושכת העולה על שנתיים, מומלץ שתפנו למשרד עורכי הדין "קרמר – סימן טוב", שהינו משרד בוטיק העוסק בדיני חשמל.

עורכי הדין אודי קרמר וברק סימן טוב, הינם בעלי הידע והניסיון הנדרשים כדי לבדוק את חומר הראיות הנוגע לחיבור הבניין לחשמל ובכלל זה חיבור החשמל לדירות הרלוונטיות, נסיבות התרחשות "הצלבת המונים" והגורם האחראי לה.

במקרים רבים מתברר, כי לא מדובר בכשל נקודתי אלא ברשלנות בתהליך חיבור הבניין לחשמל, אשר חברת החשמל הייתה גורם מרכזי בו.

איתור הגורם האחראי ל"הצלבת המונים" הינו, אפוא, רכיב מרכזי בהצלחת הטיפול בתיק, שכן, אם יוכח כי חברת החשמל נושאת באחריות ל"הצלבת המונים", יוביל הדבר לצמצום דרישת התשלום, כך שלא תעלה על שנתיים.

אפיק סיוע נוסף ללקוח, הינו בניהול משא ומתן עם חברת החשמל לתשלום החוב בפריסה לתשלומים נוחים.

אני עומד להיכנס לדירה חדשה, איך ניתן למנוע מראש "הצלבת מונים"?

בעת כניסה לדירה (חדשה או יד שנייה) מומלץ לוודא באמצעות חשמלאי מוסמך, שמונה החשמל המספק חשמל לדירה, אכן מחובר לדירה ורשום על שמכם.

איך פונים לעורכי הדין קרמר – סימן טוב?

הנכם מוזמנים ליצור איתנו קשר בטלפון מספר: 04-6147377.

דוא"ל:  info@kremer-simantov.co.il

או באתר הבית >>  לחצו כאן

תוכן שיווקי